Wij zijn het Achmea Zorgkantoor. We voeren de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) uit voor onze
6 zorgregio’s. Dit doen we vanuit één kantoor in Zwolle. Nederland is verdeeld in 32 zorgkantoorregio’s. In elke regio heeft de zorgverzekeraar die in dat gebied de meeste verzekerden heeft, de rol van zorgkantoor.
Wat is een zorgkantoor?
Een zorgkantoor is een organisatie die de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) uitvoert. De AWBZ dekt zware geneeskundige risico's die niet onder de zorgverzekering vallen, zoals langdurige zorg thuis of opname in een verpleeghuis of instelling voor gehandicaptenzorg.
Wij voeren de AWBZ uit voor alle zorgverzekerden die in één van onze zes zorgregio’s wonen, dus ook voor verzekerden van andere zorgverzekeraars. En andere verzekeraars doen dat op hun beurt voor de Achmea-zorgverzekerden in hún zorgregio’s.
Zorgregio's
Wij voeren de AWBZ uit voor onze zorgregio's:
- Drenthe
- Flevoland
- Kennemerland
- Rotterdam
- Zaanstreek - Waterland
- Zwolle
Waar zit het zorgkantoor?
Het Achmea Zorgkantoor zit in Zwolle. Vanaf deze locatie voeren wij alle taken voor onze 6 regio’s uit. Er zijn geen kantoren in de andere 5 zorgregio's. Er werken 180 mensen bij het Achmea Zorgkantoor. Voor contact met het zorgkantoor verwijzen we u graag naar Service & contact.
Wat zijn de taken van het zorgkantoor?
Het Achmea Zorgkantoor heeft kennis van alles wat met de AWBZ-zorg te maken heeft:
- Wij voeren de regeling PersoonsGebonden Budget (PGB) en de Vergoedingregeling persoonlijke zorg (VPZ) uit en geven informatie over het beheer van een PGB of VPZ.
- Als u een indicatie heeft in zorg-in-natura, dan wijzen wij de zorg toe aan de zorgaanbieder van uw voorkeur. Mocht u nog geen keuze gemaakt hebben, dan kunnen we u hierover adviseren.
- Voor de mensen die een indicatie hebben in zorg-in-natura, kopen we de zorg in. Wij sluiten hiervoor contracten af met zorgaanbieders. Hierin staan afspraken over de aard, omvang, prijs en kwaliteit van de te leveren zorg. We overleggen met betrokken partijen om vraag en aanbod op elkaar af te stemmen.
De klant hoort niet alleen uitstekende zorg te krijgen, maar ook zorg die het best bij hem of haar past.
Hoe herkennen wij kwaliteit?
De zorgaanbieders die wij contracteren moeten voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen. Inmiddels moeten alle zorgaanbieders die verpleeghuis- of verzorgingshuiszorg aanbieden een zogeheten kwaliteitscertificaat hebben.
Aanvulende informatie